沟通方法
如何更清晰地表达关系中的需求
把指责改写为可理解、可回应的表达,是改善沟通的第一步。
先描述事实,而不是评价
尽量说清楚具体发生了什么,避免使用“你总是”“你从来不”等概括性判断。事实越具体,对方越容易理解你真正关心的问题。
说出感受与需要
说自己的感受,不等于给对方下结论。可以尝试使用“当……发生时,我感到……,因为我希望……”的句式,把真实需要说出来。
提出具体请求
请求要具体,也要允许对方拒绝。沟通不是为了控制结果,而是让双方有机会理解彼此、一起商量。
沟通方法
把指责改写为可理解、可回应的表达,是改善沟通的第一步。
尽量说清楚具体发生了什么,避免使用“你总是”“你从来不”等概括性判断。事实越具体,对方越容易理解你真正关心的问题。
说自己的感受,不等于给对方下结论。可以尝试使用“当……发生时,我感到……,因为我希望……”的句式,把真实需要说出来。
请求要具体,也要允许对方拒绝。沟通不是为了控制结果,而是让双方有机会理解彼此、一起商量。