知予服务标准

服务有标准,
过程更安心。

提前说明人员安排、隐私保护、服务过程和适用范围,让您清楚了解每一步。

01

人员安排

根据您说明的沟通困难、服务方式和时间要求安排合适的服务老师,不会只凭简单描述下结论。

02

隐私保护

预约信息只用于联系您和安排服务,未经同意不会向无关第三方提供。

03

服务说明

开始前说清服务方式、价格和范围;沟通过程围绕双方确认的问题进行。

04

尊重选择

不强迫、不评判、不替您做决定,您可以选择暂停或结束服务。

服务老师安排

老师名称用于说明人员安排,不等同于职业资格等级

价格页中的服务顾问、初级、中级、高级、资深和婚姻家庭专项老师,是本公司用于说明人员安排的名称。不同支持计划同时对应不同沟通次数,具体服务老师会在开始前向您说明。

查看服务价格与安排
  • 安排前了解主要问题、服务方式和时间要求。
  • 开始前确认服务老师、沟通次数、单次时长、预约期限或服务周期和价格。
  • 有疑问时可以先向工作人员了解安排,再决定是否开始服务。
  • 人员资料网站只展示经核验并获授权公开的人员信息。

清晰边界

知道我们能做什么,
也知道哪些需要其他专业支持。

知予提供情感沟通与关系支持服务,不进行精神心理疾病诊断,不提供药物或心理治疗,也不提供法律代理与法律结论。

如存在人身安全、自伤或他伤风险,请优先联系当地紧急服务、医疗机构、公安机关或可信赖的家人与支持人员。